faq

Les questions les plus fréquentes

La plateforme est-elle gratuite ?

Oui, l’ensemble des offres proposées par Doceo Formation sont gratuites pour les formateurs freelances qui s’inscrivent et utilisent les différents produits.

Seuls les produits tels que FormaFactory, qui apportent une solution de formation à distante à destination des formateurs et/ou futurs formateurs sont payants.

Comment vous rémunérez vous ?

Tout simplement en réalisant des actions de formation ! Nous sommes un organisme de formation et nos sources de revenus découlent de la vente d’actions de formation ! 🙂

J’ai déjà mes clients, puis-je travailler avec vous malgré tout ?

Évidemment ! Dans un premier temps, l’inscription chez nous est totalement libre et gratuite, alors aucune raison de ne pas en profiter !

Si vous avez des clients qui vous règlent de manière un peu tardive, nous pouvons, si vous le souhaitez et que votre client l’accepte, intervenir également, vous bénéficierez des avantages des formateurs freelance en mission avec Doceo Formation et d’un règlement à 5 jours après facturation ! 

Suis-je obligé de créer mon CV ?

Aucune des solutions proposées par Doceo Formation n’est obligatoire. Nous nous sommes malgré tout rendu compte qu’un CV bien fait avait plus de 85% de chance d’être retenu. Nos équipes ont donc élaboré le CV le plus optimal possible pour que les formateurs freelances puissent mettre correctement en avant leurs expériences !

Je ne suis pas encore formateur mais je souhaite le devenir.

Félicitations ! Vous êtes au bon endroit ! Avec nos solutions proposées par FormaFactory, vous aurez accès à l’ensemble des formations vous permettant de devenir formateur. Par la suite, vous pourrez, si vous le souhaitez, être référencé sur l’espace de mise en avant des formateurs freelances de Doceo Formation.

Quelle est la procédure pour connaître mes droits RGPD ?

L’ensemble des conditions RGPD sont disponibles ici, sinon vous pouvez adresser un mail à l’adresse mail : rgpd@doceo-formation.com

Comment travailler avec l’un formateurs de la plateforme ?

Ça aussi c’est très simple ! Il vous suffit de remplir le formulaire de contact. Le formateur vous répond, vous fixez ensemble les conditions de la mission et c'est parti !

Comment accéder à l’espace client ?

Doceo Formation privilégie, le contact humain. Il n’y a pas d’espace client, vos contacts commerciaux sont là pour vous répondre et nos équipes pédagogiques pour échanger avec vous sur les éventuelles difficultés.

Je suis déjà client et j'ai une nouvelle mission.

Vous pouvez reprendre le formulaire que vous avez déjà reçu par mail ou le retrouver sur notre site. Vous indiquez votre adresse mail et vous recevrez le formulaire de commande directement.

Puis-je utiliser le CV en dehors de Doceo Formation ?

Bien évidemment ! Nous ne vous apportons qu’une solution pour générer un CV qui vous aide à vous mettre en avant, mais votre CV vous appartient !

A quoi sert la solution FormaBPF ?

Chaque formateur freelance se doit d’être déclaré comme un organisme de formation auprès de la DIRECCTE. Cette démarche implique de rendre avant fin mai de l’année suivante un Bilan Pédagogique et Financier (BPF).

Il s’agit d’un document officiel, type CERFA que vous pouvez retrouver ici. FormaBPF vous permet deux choses :

  1. Les actions réalisées avec Doceo Formation sont automatiquement intégrées dans votre futur BPF
  2. Vous pouvez intégrer les actions que vous n’avez pas réalisées avec Doceo Formation à la main directement dans votre espace dédié.

A la suite de ces opérations, vous pourrez générer votre BPF et le transmettre aux autorités compétentes de la Formation ! Notre objectif est ici de rendre une opération parfois laborieuse et extrêmement chronophage simple voir même, automatique ! 🙂

Faut-il être indépendant pour être référencé chez vous ?

Pas nécessairement. En revanche il est important d’être dans la démarche de devenir indépendant. Si vous l’êtes déjà, vous pourrez remplir directement votre N° de SIRET dans les informations de votre profil.

Tant que vous n’aurez pas de N° de SIRET, Doceo Formation ne pourra pas vous proposer de mission. Vous serez visible, mais vous n’aurez pas de mission tant qu’un récépissé d’immatriculation ne sera pas chargé dans votre espace.

Faut-il être certifié qualité pour travailler avec Doceo Formation ?

Aucune obligation jusqu’au 1er janvier 2022 ! En revanche nous vous préconisons d’anticiper cette évolution dès maintenant. Doceo Formation, dans son souhait d’accompagnement, propose la formation « Les Obligations Qualité de la Formation » à travers ses solutions FormaFactory et travaille actuellement à une solution adaptée aux petites structures que sont les formateurs freelances pour les accompagner davantage au quotidien !

Pourquoi mon profil n’apparaît pas après mon inscription ?

C'est vous qui décidez de rendre votre profil visible ou non. Dans votre espace formateur sur la page d'édition de votre profil vous avez un bouton qui vous permet de rendre votre profil visible. De base votre profil est privé. C'est vous qui choisissez.

Pourquoi mon contrat n’est pas disponible à la signature ?

Si votre contrat de partenariat n’est pas disponible à la signature, deux possibilités :

  1. Votre profil n’est pas suffisamment rempli
  2. Vous n’avez pas de N° de SIRET

Dans l’un ou l’autre des cas, il vous suffit de compléter les informations nécessaires pour avoir accès au document !

Comment contacter les formateurs de la plateforme ?

C’est très simple ! Vous sélectionnez le formateur de votre choix, vous demander à le contacter via le formulaire et il vous répondra par la suite.

Puis-je vous conseiller des formateurs de mon réseau ?

Bien entendu ! L’avantage, nous payons nos formateurs à 5 jours après émission de leurs factures et vous payez à 30 jours après émission de notre facture. Vous êtes gagnant, vos formateurs freelances également !

Vos formateurs sont-ils certifiés qualité ?

Certains le sont, d’autres non. La plupart des formateurs freelance sont actuellement dans des démarches pour obtenir leurs certifications qualité. Nous mettons actuellement tout en œuvre pour répondre aux impératifs gouvernementaux en matière de respect des normes qualité de la formation professionnelle ! D’ici le 1er janvier 2022, ce sera le cas !

Qu'est ce que FormaFactory ?

FormaFactory est un service Premium proposé par Doceo Formation à tous ses adhérents mais également aux personnes externes. Notre volonté est d’apporter à travers trois formations e-Learning des réponses claires et une certification pour répondre aux sujets suivants :

  1. Comment aborder les bases ou approfondir mon savoir-faire de formateur
  2. Comment gérer un statut indépendant, droits et obligations
  3. Quelles sont les obligations qualité dans la formation

Ces parcours sont proposés à des tarifs volontairement accessibles pour que tous puissent avoir accès à ces formations et les informations transmises à travers !

A titre d’exemple, pour un total de 1.800€ TTC, vous pouvez bénéficier de l’équivalent de 105 heures de formation et trois certifications !